Qui es-tu et quel est ton parcours ?
Je suis Valentin Sibelle, technicien de proximité télécoms & réseaux chez Sincrone IT.
Mon parcours est plutôt atypique, j’ai commencé par un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) obtenu en 2018, puis j’ai enchainé par une Licence Informatique lors de l’année Covid. J’ai eu une expérience mitigée de cette année de licence, tant au niveau scolaire que professionnel, et ça m’a décidé à changer de voie. J’ai alors trouvé un emploi dans la livraison qui m’a beaucoup plu et fait grandement évoluer.
A la fin de cette expérience et pour suivre ma compagne, j’ai décidé de chercher du travail sur Grenoble. C’est mon ami et collègue actuel Bryan, technicien support chez Sincrone IT, qui m’a informé de l’ouverture d’un nouveau poste de technicien de proximité télécoms & réseaux. J’ai donc décidé de renouer avec le domaine de l’IT et d’intégrer la société en Février 2024.
Pourquoi avoir rejoint l’aventure Sincrone IT ?
J’ai été très bien accueilli et formé par mon équipe et mes collègues du service technique qui m’ont fait énormément progresser. J’ai trouvé ici une entreprise qui sait mettre à l’aise ses collaborateurs afin de s’épanouir au mieux. Cela a été un défi pour moi car il a fallu que je m’adapte au monde de la téléphonie, un domaine que l’on appréhende peu lors des études en informatique. Malgré cela, Sincrone IT m’a fait confiance, notamment mon chef d’équipe Yann, qui m’a permis d’apprendre énormément pour que je puisse gagner en autonomie.
A quoi ressemble une journée type pour toi ?
Je n’ai pas vraiment de journée type ! Selon les affaires qui me sont affectées, je peux intervenir chez le client pour déployer du matériel, ou agir à distance. Je me rends également disponible pour aider mes collègues du support (centre de service client) lorsqu’ils ont besoin d’avoir une présence sur site pour régler des problèmes non réglables à distance.
Qu’est-ce qui te plait dans ton job ?
Pour rebondir sur ma précédente réponse, j’aime le fait que mes journées ne se ressemblent jamais. Selon mes missions et les besoins des clients, je peux programmer mon planning comme je le souhaite afin d’alterner entre journées en intervention sur site et journées au bureau. Dans le cadre des mes interventions chez nos clients, j’aime rencontrer de nouveaux clients et répondre à leurs besoins.
J’adore mon équipe ainsi que les collègues du plateau technique avec qui je passe de très bons moments pendant et en dehors de nos horaires de travail. Plus que des collègues, certains d’entre eux sont devenus des amis. Cela me permet de me rendre sur mon lieu de travail sans aucune appréhension.
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