Qui es-tu et quel est ton parcours ?
Je suis Kévin Grasset, technicien diagnostiqueur chez avegott depuis Octobre 2020. J’ai un parcours un peu atypique. Détenteur d’un Bac +3 en Développement Web, j’ai tout d’abord commencé par développer des applications mobiles et des sites web pour des entreprises sous contrat.
Le manque de contact et de communication avec d’autres personnes m’a vraiment déplu et je me suis rendu compte que c’était quelque chose d’important pour moi. J’ai donc entamé une recherche d’emploi pour trouver une opportunité professionnelle plus en adéquation avec ce qui m’anime.
Pourquoi avoir rejoint l’aventure avegott ?
J’étais à la recherche d’une entreprise accueillante qui pouvait me guider dans mon approche professionnelle. J’ai tout de suite été attiré par le professionnalisme, l’ouverture d’esprit et l’approche bienveillante de l’équipe Mobilecase (devenue Avegott) qui a su m’accueillir et me mettre à l’aise immédiatement. J’étais également content de rester dans le domaine des technologies, notamment des smartphones.
A quoi ressemble une journée type pour toi ?
Ma mission principale consiste à diagnostiquer les téléphones entrants afin de les préparer pour leurs futures mises en vente ou réparation. Ma mission ne s’arrête pas là puisqu’il m’arrive de venir en aide au service logistique pour la gestion des retours en stock des pièces. Il m’arrive également de venir en aide au service réparation lors des pics d’activité.
Qu’est-ce qui te plait dans ton job ?
Ce qui me plaît le plus, c’est la confiance qui m’est accordée dans mes différentes tâches. J’apprécie aussi que mes journées puissent être ponctuées de nombreuses tâches diverses : diagnostic, réparation ou encore logistique.
L’ambiance générale participe fortement à ma motivation et à mon envie de participer activement à l’évolution de l’entreprise. Je souhaite également mentionner nos collègues du Groupe Sincrone et de Sincrone IT qui savent se montrer disponible au besoin et nous renseigner dans l’ensemble.
Ce que je retiens, c’est avant tout la bienveillance de mes collègues. Je suis convaincue que mon aventure chez avegott ne fait que commencer et je remercie les personnes qui m’accompagnent au quotidien et me font avancer !
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