Nos engagements
Contribuer activement à une société plus inclusive et durable
En cohérence avec notre raison d’être, nous portons des engagements concrets, à la fois sociaux et environnementaux, pour contribuer activement à une société plus inclusive et durable.
Sur le plan social, nous nous engageons à favoriser l’égalité des chances, l’inclusion et le bien-être de toutes les parties prenantes. Cela passe notamment par une politique de diversité, la promotion de conditions de travail éthiques et bienveillantes, ainsi qu’un soutien actif aux initiatives locales à impact social positif.
Sur le plan environnemental, nous œuvrons à réduire notre empreinte écologique à chaque étape de notre activité. Nous privilégions des pratiques responsables ainsi que l’utilisation raisonnée des ressources.
Ces engagements sont le reflet de notre conviction profonde : une entreprise doit être un acteur responsable du changement, au service du bien commun.
Agir pour l’inclusion et l’accès à l’emploi
Nous nous mobilisons pour favoriser l’insertion professionnelle des personnes éloignées de l’emploi, à travers plusieurs actions :
L’académie Simplon
La création d’une académie en partenariat avec Simplon, avec pour objectif de former 20 jeunes par an aux métiers du numérique et des télécoms.
Les partenariats locaux
Le développement de partenariats avec des acteurs de terrain comme les Missions Locales, l’École de la 2e Chance ou encore l’APF France handicap.
Les évènements caritatifs
L’organisation d’événements caritatifs en soutien à des associations locales investies auprès de publics fragiles.
Viser la neutralité carbone en 2027
Au-delà de notre activité historique de reconditionnements de smartphones, nous agissons au quotidien pour réduire notre empreinte environnementale et tendre vers une neutralité carbone sur les scopes 1 et 2. Concrètement, cela se traduit par :
- Un parc automobile 100 % électrique ou hybride, pour réduire l’impact de nos déplacements professionnels,
- L’installation prochaine de panneaux photovoltaïques sur une sélection de nos bâtiments, pour produire une énergie bas carbone,
- L’utilisation prioritaire de matériel reconditionné, afin de prolonger la durée de vie de nos équipements,
- La sensibilisation de nos équipes aux mobilités durables, pour encourager des pratiques de déplacement plus responsables,
- La réalisation d’un bilan carbone régulier, nous permettant de suivre nos émissions et de piloter nos actions de réduction de manière efficace.
de notre parc automobile est hybride et électrique en 2025 (+89% vs. 2023).
Taux de déchets recyclés en 2024.
Collaborateurs engagés au quotidien.
Le nombre de téléphones reconditionnés / an grâce à l’équipe avegott, soit 2,8Mt de CO2eq économisés.
Valoriser l’engagement de nos collaborateurs
Et, nous ne nous arrêtons pas là ! En complément de ces orientations stratégiques, le Groupe Sincrone soutient les collaborateurs qui souhaitent s’impliquer dans des projets à impact social ou environnemental, en leur offrant un cadre propice à leur engagement personnel. Voici quelques exemples (non exhaustifs) d’initiatives :
Soleil Rouge
Depuis plus de 10 ans, nous soutenons Soleil Rouge, une association qui fait intervenir des clowns professionnels auprès des enfants hospitalisés.
En 2024, des collaborateurs ont organisé la deuxième édition de Gal’Art, une vente aux enchères d’œuvres d’art au musée de Grenoble. Les fonds récoltés ont permis de financer une quatrième journée hebdomadaire de visite des clowns dans les services hospitaliers.
Télémaque
Depuis 2021, des collaborateurs Sincrone sont engagés aux côtés de l’association Télémaque, qui accompagne des jeunes issus de quartiers prioritaires grâce à un système de double mentorat (scolaire et professionnel) sur six ans, de la 5ᵉ à la terminale.
L’objectif ? Ouvrir ces jeunes au monde culturel et professionnel, développer leur potentiel et leur donner toutes les chances de réussir, à travers des stages, des sorties, des rencontres et un accompagnement individualisé.
Cet engagement illustre concrètement notre volonté de faire grandir les talents de demain et s’inscrit pleinement dans notre politique RH tournée vers l’inclusion, l’accompagnement et le développement humain.
Se faire certifier pour mieux performer
Dans un secteur aussi exigeant que le notre, la performance ne se limite plus à la réussite technique ou commerciale. Elle repose aussi sur des engagements durables et responsables, alignés avec les attentes clients, les exigences réglementaires et les enjeux sociétaux.
Les certifications ISO et la reconnaissance RSE deviennent alors un levier stratégique offrant un cadre structurant et exigeant, qui permet au Groupe Sincrone de progresser durablement tout en affirmant ses valeurs.
Se faire certifier, c’est avant tout :
- Renforcer la fiabilité et la qualité de nos services, dans un marché où la confiance est primordiale,
- Structurer nos processus internes pour plus d’efficacité et de collaboration,
- Réduire notre impact environnemental,
- Anticiper les risques liés à la cybersécurité et à la conformité réglementaire,
- Valoriser l’engagement des équipes et soutenir l’amélioration continue.
Depuis 2023, nous détenons les certifications ISO 9001 (management de la qualité) et ISO 14001 (management environnemental). Nous étudions actuellement la mise en place de l’ISO 27001 (sécurité de l’information).
ISO 9001, 14001 et 27001 : des certifications au service de nos clients
ISO 9001 : structurer la qualité autour du client
La norme ISO 9001:2015 est la référence mondiale en matière de management de la qualité. Elle nous permet de :
- Structurer nos processus internes pour une meilleure efficacité opérationnelle,
- Placer nos clients au cœur de notre organisation en répondant plus précisément à leurs attentes,
- Améliorer la collaboration entre équipes, grâce à une vision partagée des objectifs,
- Renforcer notre culture de l’amélioration continue, pour délivrer des services fiables, cohérents et performants.
C’est aussi un gage de confiance pour nos clients et partenaires, qui peuvent compter sur une entreprise rigoureuse et tournée vers la satisfaction client.
ISO 14001 : réduire notre impact environnemental
La certification ISO 14001 confirme notre engagement pour un modèle plus durable, à travers :
- Une gestion optimisée des ressources (énergie, déchets, matières premières),
- Des actions concrètes pour réduire notre empreinte carbone,
- Une prise en compte des enjeux environnementaux dans toutes nos décisions stratégiques,
- Une meilleure performance énergétique, qui se traduit aussi par des économies opérationnelles.
Cette certification est un avantage compétitif fort dans un contexte où les donneurs d’ordres, les clients finaux et les collaborateurs attendent de vraies preuves d’engagement environnemental.
ISO 27001 : anticiper les enjeux de cybersécurité
Dans un monde numérique où la sécurité de l’information est devenue critique, la norme ISO 27001 nous permettra d’implémenter un système de gestion de la sécurité de l’information (SMSI) fiable, adapté à nos risques métiers.
Objectifs :
- Garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données,
- Renforcer la confiance de nos clients dans nos systèmes et infrastructures,
- Se préparer aux évolutions réglementaires, notamment autour du RGPD et de la cybersécurité.
Médaille de bronze EcoVadis : une première étape reconnue
En parallèle, le Groupe Sincrone a obtenu en mai 2025 une médaille de bronze par EcoVadis, plateforme de référence pour l’évaluation RSE des entreprises. Cette reconnaissance valorise nos premiers engagements concrets en matière de :
- Gouvernance responsable,
- Pratiques sociales et éthiques,
- Impact environnemental maîtrisé,
- Achats responsables.
Elle nous offre aussi une analyse détaillée de nos forces et axes d’amélioration, que nous utilisons pour faire progresser notre stratégie RSE dans la durée.
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