Travailler chez Sincrone IT

Ingénieur Commercial

L’ingénieur commercial Sincrone IT joue un rôle clé dans le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients sur un secteur défini. Il propose des solutions sur mesure en téléphonie (fixe et mobile) et en services IT, en lien étroit avec les équipes techniques et les responsables d’activités.

Il mène les actions de prospection, construit et déploie un plan d’action commercial en collaboration avec son manager, réalise les rendez-vous clients, élabore des offres adaptées aux besoins identifiés, et assure le suivi jusqu’au déploiement des solutions. Il veille à respecter la politique commerciale du groupe et alimente les outils de suivi pour garantir la traçabilité des actions.

Ingénieur Avant-Vente

L’ingénieur avant-vente Sincrone IT accompagne le développement commercial de l’entreprise en construisant des solutions techniques adaptées aux besoins des clients. En binôme avec l’ingénieur commercial, il intervient en amont des projets pour qualifier les attentes, concevoir l’offre et en assurer la soutenance jusqu’à la passation aux équipes techniques.

Il participe activement aux rendez-vous clients, élabore les propositions techniques, soutient les équipes commerciales dans l’argumentation, et joue un rôle clé dans le lancement des projets. Référent technique, il contribue aussi à la montée en compétence des forces de vente.

Responsable d’Activité

Le responsable d’activité joue un rôle clé dans le développement stratégique des offres de Sincrone IT. En lien direct avec les équipes commerciales, techniques et les partenaires technologiques, il pilote la performance des solutions existantes et identifie les axes de croissance futurs.

Il veille à la bonne maîtrise des offres par les équipes internes, assure le lien avec les éditeurs et fournisseurs, et garantit le bon niveau de qualité et de productivité des services délivrés. Fin observateur du marché, il mène une veille continue pour anticiper les évolutions, proposer de nouvelles orientations stratégiques et accompagner leur déploiement opérationnel.

Il anime également le développement de l’activité sur le terrain, en coordination avec les agences, les équipes marketing et commerciales, afin de renforcer la visibilité et l’attractivité des offres du groupe.

Chef de Projets

Au cœur des déploiements techniques, le chef de projets supervise l’ensemble des opérations liées aux solutions déployées chez nos clients : communications unifiées, infrastructures, IT, services opérateurs… Il coordonne les différents acteurs internes et externes afin d’assurer une réalisation fluide et conforme aux engagements pris, dans le respect des délais, des coûts et des exigences de qualité.

Interlocuteur clé des clients et des équipes techniques, il garantit la bonne compréhension des besoins, organise les moyens nécessaires à la réussite des projets et veille à la satisfaction client. Il joue un rôle transversal essentiel pour faire avancer les projets et anticiper les éventuelles difficultés.

Responsable Technique

Garant de la bonne exécution des projets techniques, le responsable technique d’agence assure l’organisation et l’encadrement des équipes de production. Il pilote les déploiements de solutions IT et Télécom, veille à la satisfaction client, à la rentabilité des projets et à la qualité des livraisons.

À la croisée de la technique et du management, il intervient autant sur les opérations de terrain que sur la structuration du service : il planifie les ressources, supervise les projets, arbitre les priorités et accompagne les équipes dans leur montée en compétences. Le responsable technique fédère les collaborateurs autour des objectifs de performance et d’amélioration continue.

Administrateur Systèmes et Réseaux

Au cœur de l’équipe IT, l’administrateur systèmes et réseaux participe à la conception, au déploiement et à l’administration des infrastructures techniques du groupe et de ses clients. Il intervient sur des environnements hybrides (on-premise et cloud), assure la gestion des projets techniques et garantit le bon fonctionnement des systèmes en assurant leur sécurité, leur disponibilité et leur performance.

Expert des environnements Microsoft, de la virtualisation et des réseaux, il combine rigueur, sens du service et curiosité technique pour répondre aux enjeux opérationnels avec fiabilité. Il s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue et d’industrialisation, en contribuant activement à la documentation, à la sécurisation et à l’optimisation des architectures.

Technicien Support

Le technicien support intervient au quotidien pour assurer la résolution des incidents et le traitement des demandes clients dans le respect des engagements de service. Il est garant de la qualité du support apporté, de la satisfaction utilisateur et du bon fonctionnement des infrastructures maintenues.

En lien étroit avec les équipes internes, il réalise les diagnostics, les corrections, les intégrations techniques et les mises à jour nécessaires. Le technicien support fait preuve d’écoute et d’adaptabilité pour répondre efficacement aux besoins des clients, tout en contribuant au suivi et à l’amélioration continue des services.